Формирование манеры поведения в обществе является основной функцией делового этикета, ведь она способствует взаимопониманию и взаимодействию между людьми во время общения. Вторая, но не менее значимая, — функция практичности. Деловой этикет по своей сути, - определенная система, которая состоит из совокупности правил. Если нарушить хотя бы одно, может рухнуть и вся система.

Недостаточно просто знать наизусть правила поведения, очень важно научиться пользоваться этим «инструментом» под названием деловой этикет. Всеобщее понимание данного понятия формирует имидж деловой личности и является залогом успеха в области бизнеса.

Правила делового этикета условно можно разделить на несколько пунктов: внешний вид, жесты и движения, телефонные переговоры, беседа за столом.

Внешний вид делового человека имеет немаловажное значение. Высказывание «встречают по одежке» придется здесь уместным. Костюм – это главный атрибут бизнесмена. К деловой одежде обязательно нужно подбирать соответствующую обувь и аксессуары (сумка, галстук, запонки). Очень важно, чтобы все элементы образа дополняли друг друга. Нужно правильно выбирать цветовую гамму: костюм (черный, темно-синий, темно-серый), рубашка (светлых тонов), галстук (не слишком яркий), обувь и носки (темные цвета).

В бизнесе много внимания уделяется манере поведения, поскольку жесты и мимика могут рассказать много интересного о характере человека. Деловой личности нужно тщательно работать над собой и своими плохими привычками, если они есть. Но самое главное – оставаться естественным, поскольку в бизнес сфере очень не любят наигранность и лицемерие. 

На сегодняшний день телефонные переговоры считаются обычным делом, которое не требует много усилий. Но на самом деле звонок по телефону также имеет ряд требований согласно деловому этикету. Когда звоните вы, необходимо поздороваться и представиться. В том случае, если трубку взял не тот человек, называть свое имя не обязательно. Стоит вежливо пригласить нужного вам собеседника. Если звонят вам и спрашивают коллегу, нельзя выяснять, кто его спрашивает.

Беседы за столом являются неотъемлемой частью жизни деловых людей. Но, даже несмотря на то, что общение происходит в неформальной обстановке, правила поведения необходимо соблюдать в обязательном порядке. Находясь за столом, нельзя затрагивать острых тем, громко чихать, обсуждать еду и напитки, поворачиваться к собеседнику спиной.